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  1. FAQ

FAQ

주문취소(환불)은 어떻게 확인하나요?

2XU KOREA (ip:)
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안녕하세요. 고객님!

2XU닷컴 로그인 [마이쇼핑 > 주문내역 > 취소/반품/교환 내역 조회]를 확인하시면 주문별로 환불여부가 나옵니다.

 - 주문내역에서 환불이 안되었을 경우 1:1 문의 (https://2xu.kr/board/consult/list.html)를 통해 문의 부탁드립니다.

 - 주문내역에서 환불은 확인되었나, 영업일 기준 3일이 경과했음에도 아직 카드 취소가 되지 않았다면 카드사에 문의 부탁드립니다.

(카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다르니 자세한 문의는 카드사를 통해 확인이 가능합니다.)

감사합니다.


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