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  1. FAQ

FAQ

색상 및 사이즈 교환이 가능한가요 ?

2XU KOREA (ip:)
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안녕하세요. 고객님!

배송 완료 후 고객님의 요청에 의해 동일 제품에 한하여 색상 및 사이즈 교환은 가능합니다.

다만, 교환제품의 수거 > 회수(반송) > 검수 등의 절차로 인해 시간이 소요되기때문에 빠르게 새 제품을 원하시는 경우

기존 상품은 반품접수하시고, 새로운 제품으로 주문해 주시기 바랍니다.

반품 상품은 물류센터 회수 후 상품 검수가 완료되면 환불처리 됩니다.

반품 신청은 2XU닷컴 로그인 후 [마이쇼핑 > 주문내역] 반품할 품목 선택 후 반품 신청 부탁드립니다.

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